Allmänna Villkor

1. Definitioner

• "Tjänsten" avser Portfolyo-plattformen, inklusive webbplatsen portfolyo.se, alla subdomäner, API:er och relaterade tjänster.
• "Användare" avser varje fysisk eller juridisk person som skapar ett konto eller använder Tjänsten.
• "Innehåll" avser all text, bilder, filer, CV-data, portfolioinnehåll och annat material som laddas upp eller skapas via Tjänsten.
• "Credits" avser den virtuella valuta som används för att utföra ändringar och skapa nytt innehåll inom Tjänsten.
• "Publicering" avser aktivering av en portfolio eller CV på en offentlig URL under portfolyo.se-domänen.

2. Tjänstens Omfattning

2.1 Vad vi erbjuder

Portfolyo tillhandahåller:

• Skapande och hosting av digitala portfolios och CV:n
• Publicering på personlig URL (portfolyo.se/användarnamn)
• PDF-export av CV
• Designmallar och templates
• AI-assisterad textgenerering (inom ramarna för tillgängliga credits)

2.2 Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter 99,9% tillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Planerat underhåll aviseras 48 timmar i förväg via e-post till registrerade användare. Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av tredje part, force majeure eller omständigheter utanför vår kontroll.

3. Priser och Betalning

3.1 Engångsavgift

Publicering av din portfolio och CV kostar 349 SEK som engångsbetalning. Denna avgift inkluderar:

• Permanent publicering på portfolyo.se/användarnamn
• Hosting utan tidsbegränsning
• 1 portfolio + 1 CV
• PDF-export av CV
• 10 credits för framtida ändringar

3.2 Credits

Ändringar och tillägg efter publicering kräver credits enligt följande tabell:

• 1 credit: Ändring på befintligt CV (text, info, layout)
• 2 credits: Ändring på portfolio (innehåll, projekt, bio)
• 3 credits: Ny CV-generering (helt nytt CV)

Credits kan köpas i paket enligt följande priser:

• 3 credits: 69 SEK (spara 21%)
• 5 credits: 99 SEK (spara 32%)
• 10 credits: 179 SEK (spara 38%)

Enstaka credit: 29 SEK styck.

3.3 Betalningsvillkor

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%).
• Betalning sker via Stripe och godkända betalningsmetoder inkluderar Visa, Mastercard och Swish.
• Köpet är genomfört när betalningen bekräftats och credits/tjänst levererats till kontot.
• Vi utfärdar kvitto via e-post vid varje köp.

4. Ångerrätt och Återbetalning

4.1 Lagstadgad ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange skäl. Ångerrätten börjar löpa från den dag köpet genomfördes.

4.2 Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte om du har:

• Publicerat en portfolio eller CV (tjänsten har levererats)
• Använt credits för att generera eller ändra innehåll
• Uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas innan ångerfristen löpt ut

4.3 Återbetalningsprocess

För att utöva din ångerrätt, kontakta oss via said@saidborna.com med ditt ordernummer. Återbetalning sker inom 14 dagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Oanvända credits återbetalas till fullt belopp.

5. Användarens Åtaganden

5.1 Kontoansvar

Du ansvarar för att:

• Tillhandahålla korrekt och aktuell information vid registrering
• Skydda dina inloggningsuppgifter och inte dela dem med tredje part
• Omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig åtkomst till ditt konto
• Hålla din e-postadress uppdaterad för viktiga meddelanden

5.2 Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• Ladda upp innehåll som gör intrång i andras upphovsrätt, varumärken eller andra immateriella rättigheter
• Publicera olagligt, hotfullt, obscent, hatiskt eller diskriminerande material
• Använda Tjänsten för spam, bedrägeri eller vilseledande marknadsföring
• Försöka kringgå tekniska skyddsåtgärder eller reverse-engineera Tjänsten
• Överbelasta våra system med automatiserade förfrågningar
• Skapa falska identiteter eller utge dig för att vara någon annan

5.3 Konsekvenser vid brott

Vid brott mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av eller radera ditt konto utan återbetalning. Allvarliga överträdelser kan resultera i rättsliga åtgärder och skadeståndskrav.

6. Immateriella Rättigheter

6.1 Våra rättigheter

Portfolyo, inklusive men inte begränsat till varumärken, logotyper, design, templates, källkod, algoritmer och dokumentation, tillhör Said Borna och skyddas av svensk och internationell upphovsrättslagstiftning.

6.2 Dina rättigheter

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp. Genom att använda Tjänsten ger du oss en icke-exklusiv, royalty-fri licens att:

• Visa ditt innehåll på din publicerade portfolio/CV
• Lagra och bearbeta ditt innehåll för att tillhandahålla Tjänsten
• Skapa tekniska kopior för backup och drift

Denna licens upphör när du raderar ditt innehåll eller konto, med undantag för arkiverade säkerhetskopior.

7. Ansvarsbegränsning

7.1 Friskrivning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". Vi garanterar inte att:

• Tjänsten kommer att vara felfri eller oavbruten
• Tjänsten kommer att leda till anställning eller affärsframgång
• AI-genererat innehåll är fritt från fel eller fullständigt korrekt

7.2 Begränsning av skadestånd

Vårt totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp du betalat till oss under de senaste 12 månaderna, dock aldrig mer än 1000 SEK. Vi ansvarar aldrig för:

• Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst
• Förlust av data orsakad av Användarens egen hantering
• Skador orsakade av tredjepartstjänster (Stripe, hosting-leverantörer etc.)

7.3 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejker, elavbrott, cyberattacker eller myndighetsbeslut.

8. Uppsägning

8.1 Din rätt att avsluta

Du kan när som helst radera ditt konto via inställningarna i din dashboard. Vid radering:

• Avpubliceras din portfolio och CV inom 24 timmar
• Oanvända credits förfaller utan rätt till återbetalning
• Dina personuppgifter raderas enligt vår integritetspolicy

8.2 Vår rätt att avsluta

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto med omedelbar verkan vid brott mot dessa villkor, misstänkt bedrägeri, eller om du inte har loggat in på 24 månader. Vid inaktivitetsavslutning skickas varning 30 dagar i förväg.

9. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar:

• Meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande
• Publicerar vi de nya villkoren på denna sida med nytt datum
• Ger vi dig möjlighet att säga upp avtalet före ändringens ikraftträdande

Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör ditt godkännande av de nya villkoren.

10. Tvistelösning och Tillämplig Lag

10.1 Tillämplig lag

Dessa villkor och alla tvister därtill ska tolkas enligt svensk lag.

10.2 Tvistelösning

Vid tvist ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom förhandling. Om detta inte lyckas inom 30 dagar:

• Konsumenter: Har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. EU-kommissionens plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/odr.
• Företag: Tvister avgörs slutligt av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

11. Kontakt

För frågor om dessa villkor eller vår tjänst, kontakta oss:

12. Slutbestämmelser

• Hela avtalet: Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn och cookie-policyn, utgör hela avtalet mellan dig och Portfolyo.
• Ogiltighet: Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig ska övriga bestämmelser fortsätta gälla.
• Överlåtelse: Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi får överlåta avtalet vid företagsöverlåtelse.
• Ingen eftergift: Underlåtenhet att tillämpa en bestämmelse utgör inte avstående från rätten att tillämpa den i framtiden.